Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue et en vue du maintien de sa certification ISO 9001:2015, l’Agence Nationale de l’Aviation Civile (ANAC) a accueilli, du 10 au 12 décembre 2025, l’audit de suivi de son système de management de la qualité, conduit par l’organisme certificateur Bureau Veritas.
Cet audit a permis de mettre en exergue les points forts du système, d’identifier les risques et opportunités, et de définir les actions nécessaires au renforcement de l’efficacité globale des processus.
En amont de cette évaluation, des audits internes de l’ensemble des processus ont été réalisés, permettant la mise en œuvre, le suivi et la clôture des actions en suspens issues des différents plans d’amélioration.
En effet, la performance de l’ANAC, en tant qu’autorité de régulation et de supervision du secteur aéronautique, ainsi que la satisfaction de ses usagers et de l’ensemble de ses parties prenantes, demeurent au cœur de sa stratégie. Grâce à l’engagement constant des équipes, l’Agence a su maintenir sa certification ISO 9001:2015, gage de la conformité de son système de management de la qualité aux standards internationaux les plus exigeants et de sa volonté d’offrir des services toujours plus performants aux acteurs du secteur aérien.
A l’issue de ce processus rigoureux, l’ANAC a su démonter un système conforme, tout en identifiant quelques axes d’amélioration. Cet audit a ainsi constitué une opportunité de confirmer la conformité du système de management interne aux exigences applicables, de vérifier l’efficacité des processus et de démontrer l’engagement continu de l’ANAC en faveur de l’amélioration permanente.


L’ANAC y était représentée par Messieurs Hendrik LIYAMANGOYE, Meyricien MVOU PEMANGOYE et Térence Wilvain NGOUNGOUROU, agents techniques chargés de la protection de l’environnement.
Cet accord, signé par le Général de Division Éric Tristan Franck MOUSSAVOU, Directeur Général de l’ANAC, et le Dr Adèle Sabine ILAMA MOMBOT épse NGUIMBI, Directrice Générale de l’ENA, définit les modalités de coopération entre les deux institutions pour la conception, l’organisation et la mise en œuvre d’un programme de formation spécialisé en rédaction administrative, destiné au personnel de l’ANAC. Ce projet ambitieux vise notamment à :
À l’issue de la signature, le Directeur Général de l’ANAC, accompagné de ses collaborateurs, a conduit la Directrice Générale de l’ENA et son équipe pour une visite de la salle de formation de l’Agence. Cette immersion a permis à la délégation de l’ENA d’apprécier les infrastructures pédagogiques et les moyens logistiques mis à disposition pour l’accueil et la montée en compétences du personnel.
Pour sa part, la Directrice Générale de l’ENA s’est dite particulièrement honorée et satisfaite de l’aboutissement de ce partenariat, qui vient renforcer la collaboration entre deux entités stratégiques de l’État. Elle a assuré l’ANAC de la qualité des services fournis par l’institution qu’elle dirige et a encouragé la Direction Générale de l’ANAC à poursuivre dans cette dynamique d’excellence, en cohérence avec les orientations des plus hautes autorités.